Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última modificación: mayo del 2014.

INFORMACIÓN SOBRE LOS FICHEROS Y TRATAMIENTOS.- De acuerdo con lo previsto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se informa de que los datos personales que se recogen en esta Web serán incorporados a ficheros de la titularidad de LUXURY HOTEL MANAGEMENT, S.L.U. (en adelante Palacio Ca Sa Galesa), con domicilio en C/ Miramar 8, 07001 Palma de Mallorca, Illes Baleares, España.

De manera general, los campos de los formularios que se hallan en la web y que son marcados como obligatorios, deberán ser necesariamente cumplimentados para la correcta tramitación de sus solicitudes.

  1. FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS Y CESIONES PREVISTAS:

RESERVAS: Los datos recabados durante la tramitación de las reservas, serán tratados para la gestión de las mismas y de la relación con los clientes y huéspedes, así como para fines estadísticos y de mejora de la calidad de nuestros servicios. Usted consiente expresamente que sus datos bancarios sean utilizados para atender a las posibles penalizaciones ante cancelaciones o no presentación fijados en las condiciones de la tarifa. La tramitación de sus reservas implica necesariamente el tratamiento antes señalado, por lo que no se podrá llevar a cabo el proceso en caso de oposición al mismo. En caso de que su reserva contenga servicios accesorios prestados por terceros proveedores, los datos personales necesarios para la tramitación de dicha reserva serán comunicados a los correspondientes proveedores, sólo con esta finalidad.

Formulario de CONTACTO: Los datos personales que se proporcionan serán tratados para tramitar su solicitud, atender sus sugerencias o quejas, así como mejorar la calidad de la web y de nuestros servicios.

  1. TRATAMIENTO DE DATOS CON FINES COMERCIALES.
  • Si usted así lo ha manifestado en el momento de proporcionar su información personal o si se ha dado de alta en la Newsletter, sus datos serán tratados para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre noticias y ofertas del hotel Palacio Ca Sa Galesa. Se le informa expresamente de que la plataforma de emailing que utilizamos para enviar nuestros boletines es ofrecida y operada por la entidad The Rocket Science Group, LLC (MailChimp) cuya sede se halla en Estados Unidos. Dicha entidad está adherida a los principios de “Puerto Seguro” (Safe Harbor) y por tanto, de conformidad con la Decisión 2000/520/CE de la Comisión Europea de 26 de julio de 2000, es considerada como ofreciendo garantías adecuadas en respecto a las exigencias europeas en materia de protección de datos de carácter personal. La lista de entidades estadounidenses adheridas a los principios de “Puerto Seguro” está disponible en http://www.export.gov/safeharbor.

La suscripción a nuestra Newsletter implica necesariamente su consentimiento para la comunicación y la correspondiente transferencia internacional de la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado a tal efecto a la entidad The Rocket Science Group, LLC, para la gestión y el control de su plataforma de emailing. La política de privacidad aplicable a los tratamientos realizados por The Rocket Science Group, LLC es asequible en la siguiente dirección: http://mailchimp.com/legal/privacy/

En cualquier momento, usted podrá revocar su consentimiento para recibir comunicaciones según más abajo se indica en el apartado “Derechos del Interesado”

  1. DATOS DE TERCEROS.- En el caso de proporcionar datos de carácter personal titularidad de terceros, Usted manifiesta que cuenta con el consentimiento de los afectados para ello, habiéndoles informado previamente del contenido de la presente política de privacidad.

  2. COOKIES Y DATOS DE NAVEGACIÓN. - Las cookies que empleamos son anónimas y no nos permite por sí solas identificar a un usuario concreto. Utilizamos cookies de índole técnico necesarios para poder prestar los servicios solicitados por nuestros usuarios, por ejemplo para permitir que el sistema guarde la información que proporcionen en cada etapa del proceso de de reserva. Se utilizan igualmente cookies de análisis que permiten medir y analizar la actividad de los sitios web y elaborar perfiles de navegación de los usuarios. Se utilizan estas cookies para recopilar estadísticas anónimas y conjuntas que permitan comprender la forma en que los usuarios utilizan las webs, con el fin de mejorarlas y ajustarlas a las preferencias de sus visitantes. En caso de utilizar nuestra web sin proceder a la desactivación de las cookies en su navegador, manifiesta su consentimiento para la instalación de las mismas. Más información sobre las cookies utilizadas en esta en web en nuestra política de cookies en nuestra home page.

  3. DERECHOS DEL INTERESADO.- Los afectados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito acompañado de una copia de su DNI y dirigido a LUXURY HOTEL MANAGEMENT, S.L.U., C/ Miramar 8, 07001 Palma de Mallorca, Illes Baleares, España.

Para solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales puede enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: reservas(a)palaciocasagalesa.com (sustituir “(a)” por “@”).

  1. Actualización de la política de privacidad.- Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones corporativas estratégicas, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales.

Cada vez que se modifique la política de forma significativa, publicaremos un aviso en nuestra web, así como, siempre y cuando sea posible, mediante la inclusión de una notificación en los canales de comunicación establecidos con los usuarios afectados. En todo caso, cuando sea necesario su consentimiento según la legislación vigente, se habilitarán los correspondientes protocolos para su recogida.

Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros en la dirección antes señalada.